Q: Disponete di qualche tipologia di assicurazione che possa coprire casi di cancellazioni effettuate per cause di forza maggiore o evenienze quali isolamento?

<p>Un&#39;assicurazione di questo tipo, per coprire eventuali rischi, dovrà essere contratta dai clienti. Tuttavia, a causa della situazione, abbiamo implementato una nuova politica Safe &amp; Flex con cui Europcar offre la possibilità a tutti i clienti di modifica e/o cancellare la propria prenotazione gratuitamente entro 48 ore dalla data del previsto ritiro. </p>

Question 1

Posso spostarmi in qualsiasi Paese dell’Unione Europea / Svizzera con questo veicolo?

Accepted Answer

Non stiamo applicando alcuna restrizione di viaggio ai nostri veicoli. I clienti devono seguire le istruzioni o le restrizioni dettate dalle autorità locali. Saranno applicati i costi e le politiche standard del noleggio a lasciare in caso di riconsegna in stazioni/Paesi differenti rispetto a quelli del ritiro.

Question 2

Posso essere sicuro che non verrò contagiato noleggiando uno dei vostri mezzi? Mettete in pratica qualche preparazione speciale per i veicoli?

Accepted Answer

Tutti i nostri mezzi vengono puliti prima di ogni noleggio. Inoltre, abbiamo introdotto misure di igiene aggiuntive come l'igienizzazione delle superfici all’interno dei veicoli.

Question 3

Cosa accadrà al mio noleggio auto in corso se sospetto di essere stato infettato o se mi confermano di essere positivo al COVID-19 e devo mettermi in quarantena?

Accepted Answer

Siamo qui per supportarti. Ti preghiamo di contattarci immediatamente se durante il periodo di noleggio sei risultato positivo o sospetti di essere infetto e pertanto dovrai metterti in quarantena, senza la possibilità di poter restituire l’auto.

Question 4

Disponete di qualche tipologia di assicurazione che possa coprire casi di cancellazioni effettuate per cause di forza maggiore o evenienze quali isolamento?

Accepted Answer

Un'assicurazione di questo tipo, per coprire eventuali rischi, dovrà essere contratta dai clienti. Tuttavia, a causa della situazione, abbiamo implementato una nuova politica Safe & Flex con cui Europcar offre la possibilità a tutti i clienti di modifica e/o cancellare la propria prenotazione gratuitamente entro 48 ore dalla data del previsto ritiro.

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Domande Frequenti (FAQ)

Posso spostarmi in qualsiasi Paese dell’Unione Europea / Svizzera con questo veicolo?

Posso essere sicuro che non verrò contagiato noleggiando uno dei vostri mezzi? Mettete in pratica qualche preparazione speciale per i veicoli?

Cosa accadrà al mio noleggio auto in corso se sospetto di essere stato infettato o se mi confermano di essere positivo al COVID-19 e devo mettermi in quarantena?

Disponete di qualche tipologia di assicurazione che possa coprire casi di cancellazioni effettuate per cause di forza maggiore o evenienze quali isolamento?