Safety Program
Alors que le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, nous avons mis en place des mesures spéciales pour vous offrir une expérience de voyage sûre et flexible. «Safety Program», notre engagement n°1
Politique «zéro contact»
Nettoyage et désinfection rigoureux des agences et des véhicules
Mise en œuvre des mesures de distanciation sociale
Votre sécurité ainsi que celle de nos employés est notre priorité absolue. Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur nos mesures de sécurité et de nettoyage.
Application Europcar - VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITÉ
Europcar offre à la fois une modification flexible et une annulation gratuite pour tous les clients. Modifiez votre réservation à tout moment dans la section «Gérer ma réservation».
L'annulation est sans frais si elle est signalée au minimum 48h avant la date et l'heure de début de la location
Si vous n'avez pas annulé votre réservation jusqu'à 48h avant la prise en charge du véhicule, des frais de CHF 75 / EUR 50 / GBP 45/ AUD 65/ NZD 50 / 370 DKK (selon la devise locale) ou le prix total de location si la valeur est inférieure, vous seront facturés.
Récupérez, conduisez et rendez votre voiture en toute sérénité Afin que vous voyagiez l'esprit tranquille, nous nous conformons pleinement aux recommandations de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et des autorités sanitaires locales et mettons en œuvre des protocoles de nettoyage et de désinfection très stricts.
Un processus minutieux de désinfection de nos véhicules en plusieurs étapes
Clé désinfectée et placée dans une enveloppe scellée
Une fois désinfecté, chaque véhicule est fermé et scellé conformément aux terme de Safety Program
Gagnez du temps en agence
Créez et vérifiez votre compte en scannant votre permis de conduire
Vous pourrez alors gérer votre enregistrement et votre caution en ligne
Votre contrat sera préparé à l'avance.
Récupérez et gérez toutes vos réservations à tout moment