Q: Puis-je traverser n'importe quel pays de l'Union européenne / Suisse avec ce véhicule?

<p>Nous n&#39;appliquons aucune restriction de voyage pour nos véhicules. Les clients doivent suivre les directives des autorités locales ou les restrictions de voyage. Notre politique standard et les frais pour les locations aller simple pour le dépôt dans différentes stations / pays s&#39;appliquent. </p>

Q: Avez-vous une assurance qui couvre les annulations en cas de force majeure ou de contingences comme le confinement ?

<p>L&#39;assurance doit être contractée par les clients pour couvrir leurs risques. Cependant, en raison de la situation, nous avons mis en place une nouvelle politique Safe &amp; Flex. Europcar propose à la fois un ajustement flexible ou une annulation gratuite pour tous nos clients jusqu&#39;à 48h avant la prise en charge. </p>

Question 1

Puis-je traverser n&#x27;importe quel pays de l&#x27;Union européenne / Suisse avec ce véhicule?

Accepted Answer

Nous n'appliquons aucune restriction de voyage pour nos véhicules. Les clients doivent suivre les directives des autorités locales ou les restrictions de voyage. Notre politique standard et les frais pour les locations aller simple pour le dépôt dans différentes stations / pays s'appliquent.

Question 2

Suis-je sûr(e) de ne pas être contaminé(e) en louant un de vos véhicules ? Mettez-vous en place une préparation spéciale des véhicules ?

Accepted Answer

Tous nos véhicules sont nettoyés avant chaque location et nous avons mis en place des mesures de nettoyage supplémentaires, y compris la désinfection des surfaces à l'intérieur du véhicule.

Question 3

Qu&#x27;adviendra-t-il de ma location de véhicule si je soupçonne avoir été infecté ou confirmé comme infecté par le COVID-19 et que je doive me placer en quarantaine pendant que je loue avec vous?

Accepted Answer

Nous sommes là pour vous soutenir. Pendant la période de votre location de voiture, si vous êtes, ou soupçonnez d'être infecté et que vous devez vous mettre en quarantaine et que vous ne pouvez donc pas rendre votre voiture de location, veuillez nous en informer immédiatement.

Question 4

Avez-vous une assurance qui couvre les annulations en cas de force majeure ou de contingences comme le confinement ?

Accepted Answer

L'assurance doit être contractée par les clients pour couvrir leurs risques. Cependant, en raison de la situation, nous avons mis en place une nouvelle politique Safe & Flex. Europcar propose à la fois un ajustement flexible ou une annulation gratuite pour tous nos clients jusqu'à 48h avant la prise en charge.

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Foire Aux Questions

Puis-je traverser n'importe quel pays de l'Union européenne / Suisse avec ce véhicule?

Suis-je sûr(e) de ne pas être contaminé(e) en louant un de vos véhicules ? Mettez-vous en place une préparation spéciale des véhicules ?

Qu'adviendra-t-il de ma location de véhicule si je soupçonne avoir été infecté ou confirmé comme infecté par le COVID-19 et que je doive me placer en quarantaine pendant que je loue avec vous?

Avez-vous une assurance qui couvre les annulations en cas de force majeure ou de contingences comme le confinement ?