Question 1

Kann ich mit dem Mietwagen durch alle Länder der Europäischen Union / Schweiz fahren? Muss ich Europcar darüber informieren, in welches Land ich fahre?

Accepted Answer

In Grossbritannien ist bis auf weiteres nicht mehr erlaubt, außerhalb des Landes in einem Mietfahrzeug zu reisen. In den restlichen Ländern führen wir keine Reiserestriktionen für unsere Fahrzeuge ein. Jedoch empfehlen wir, den Richtlinien und Reiserestriktionen der örtlichen Behörden zu folgen. Es gelten unsere Allgemeinen Vermietbedingungen und aktuell geltenden Gebühren für Einwegmieten bei Rückgabe in einer anderen Station / in einem anderen Land.

Question 2

Wie kann ich sicher sein, dass ich mich nicht durch die Anmietung eines Europcar Fahrzeugs anstecke? Werden die Fahrzeuge auf eine bestimmte Art und Weise vorbereitet?

Accepted Answer

Wir haben unsere Standard-Fahrzeugreinigung zwischen den einzelnen Anmietungen verstärkt, einschließlich der systematischen Verwendung von Desinfektionsmitteln, damit Sie weiterhin sicher fahren können.

Question 3

Was passiert mit meiner Automiete, wenn ich vermute, dass ich mich mit COVID-19 infiziert habe oder als infiziert bestätigt wurde und während meiner Miete bei Ihnen unter Quarantäne gestellt werden muss?

Accepted Answer

Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Wenn Sie während Ihrer Miete infiziert werden oder den Verdacht haben, infiziert zu sein und unter Quarantäne gestellt werden müssen und aus diesem Grund Ihren Mietwagen nicht zurückgeben können, informieren Sie uns bitte umgehend.

Question 4

Haben Sie eine Versicherung, die Stornierungen aufgrund von höherer Gewalt oder Unvorhergesehenen wie Isolation abdeckt?

Accepted Answer

Eine Versicherung zur Deckung möglicher Risiken muss von Ihnen selbst abgeschlossen werden. Europcar bietet Ihenn eine flexible und kostenlose Stornierung, bis zu 48 Stunden vor der Abholung.

Move safely with flexibility

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“Safety Program” - unser Versprechen an Sie

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kann ich mit dem Mietwagen durch alle Länder der Europäischen Union / Schweiz fahren? Muss ich Europcar darüber informieren, in welches Land ich fahre?

Wie kann ich sicher sein, dass ich mich nicht durch die Anmietung eines Europcar Fahrzeugs anstecke? Werden die Fahrzeuge auf eine bestimmte Art und Weise vorbereitet?

Was passiert mit meiner Automiete, wenn ich vermute, dass ich mich mit COVID-19 infiziert habe oder als infiziert bestätigt wurde und während meiner Miete bei Ihnen unter Quarantäne gestellt werden muss?

Haben Sie eine Versicherung, die Stornierungen aufgrund von höherer Gewalt oder Unvorhergesehenen wie Isolation abdeckt?