Happy to help

La vostra piena soddisfazione è molto importante per noi. Per raggiungere questo obiettivo, le nostre azioni sono guidate dai principi „happy to help“:

Le nostre azioni sono guidate e il nostro successo è determinato dalle esigenze dei nostri clienti. Ci assicuriamo così una continua crescita e l'indipendenza finanziaria.

Parliamo la stessa lingua dei nostri clienti. Le nostre affermazioni sono chiare e comprensibili. Promettiamo soltanto ciò che riusciamo a mantenere.

Sappiamo ascoltare con cortesia e attenzione, e interpretare le richieste specifiche di ogni nostro partner commerciale. È così che dimostriamo la nostra competenza, la nostra flessibilità e il nostro senso di responsabilità. Proponiamo e accogliamo prodotti e idee di qualità.

Le nostre stazioni presentano le stesse caratteristiche ovunque. Garantiamo pulizia e disponibilità come previsto dalle nostre norme di qualità.

La composizione del nostro parco macchine risponde alle esigenze dei nostri clienti. Ci dedichiamo alla cura e della manutenzione dei veicoli con criteri unitari, con particolare riguardo alla sicurezza e alla pulizia.

Organizziamo i nostri cicli di lavoro in modo da riuscire a rispondere rapidamente e nel modo giusto alle esigenze dei nostri clienti.

Mettiamo costantemente a confronto con i nostri obiettivi la reale soddisfazione del cliente, la qualità del nostro lavoro e la redditività dei singoli ambiti di attività, per correggere tempestivamente il nostro operato in vista degli obiettivi prefissati.

 

 
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