Politique de cookies

Que sont les cookies?

Chaque fois que vous consultez notre site Internet, des données à caractère personnel sont automatiquement collectées. Nous recueillons des informations concernant votre ordinateur et lui attribuons un «cookie» (un petit fichier texte à identifiant unique). Vous ne fournissez pas vous-même ces informations. Celles-ci sont collectées automatiquement afin d'améliorer la navigation lors de votre visite sur notre site Internet. En poursuivant votre visite sur notre site Internet, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies.

Les cookies sont couramment utilisés pour permettre aux sites Internet de fonctionner ou pour en rendre le fonctionnement plus efficace ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. L'utilisation de cookies est de nos jours une pratique courante adoptée par la plupart des sites Internet.

Quels types de cookies utilisons-nous?

Le site Internet europcar.com utilise différents types de cookies:

Cookies de session (cookies strictement nécessaires): ils permettent de suivre les actions de l'utilisateur au cours d'une session de navigation. Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site mais ne sont en aucune façon utilisés pour vous identifier personnellement. Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont supprimés automatiquement lorsque que vous quittez le site Internet.

Cookies persistants (ou de fonctionnalité): ils servent à identifier les utilisateurs entre chaque visite. Bien qu'ils ne soient pas nécessaires au bon fonctionnement du site, ils peuvent améliorer l'expérience de navigation du client. Nous ne stockons aucune donnée personnelle dans ces cookies, mais attribuons simplement au client un numéro unique qui nous permet de l'identifier.

Cookies analytiques et de performance: ces cookies nous permettent de reconnaître et de dénombrer les visiteurs ainsi que d'observer leur comportement durant leur navigation sur notre site Internet. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site Internet, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement l’objet de leur recherche. 

Cookies de ciblage: ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Internet, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces données afin d'adapter au mieux notre site et les publicités qui y sont publiées à vos centres d'intérêt. Nous pouvons aussi partager ces informations avec des tiers à cet effet.

Vous trouverez de plus amples informations sur les différents types de cookies que nous utilisons et sur leur but d'utilisation dans le tableau (incomplet) ci-dessous:

Cookies utilisés dans le cadre de nos courriers électroniques HTML

Des cookies de session et persistants peuvent être utilisés dans le cadre de courriers électroniques HTML que nous vous adressons: ces technologies peuvent aussi être utilisées dans le cadre de courriers électroniques HTML transmis par Europcar pour détecter si vous êtes en mesure de recevoir des courriers électroniques HTML et nous permettre de savoir si vous avez ou non reçu et ouvert le courrier électronique concerné.

Pixel Tags:

Certaines de nos pages Internet et certains de nos courriers électroniques HTML contiennent des «pixel tags» qui nous permettent de suivre les actions des utilisateurs sur notre site Internet et les destinataires de nos communications par voie électronique. Les «pixel tags» sont utilisés pour collecter les données de navigation sur notre site Internet et nous aident à déterminer les destinations préférées, les prix moyens de location, les devis et les taux de conversion, les taux de clics et d’autres informations susceptibles d’être utilisées pour améliorer notre service client et adapter nos offres et services aux centres d’intérêt de nos clients.

Informations techniques:

Notre site Internet collecte certaines informations techniques à partir de votre ordinateur chaque fois que vous consultez un site Internet Europcar. Ces informations sont collectées à partir du navigateur Internet de votre ordinateur et peuvent contenir votre adresse IP, votre système d’exploitation, votre logiciel de navigation (p. ex. Firefox, Opera, Chrome, Safari, Mozilla ou Internet Explorer), la définition de votre écran et le site Internet de référence à partir duquel vous avez accédé à notre site.

Comment désactiver ou supprimer nos cookies?

Si vous êtes réticents à l’utilisation de cookies, vous pouvez les gérer et les contrôler à tout moment par le biais de votre navigateur ou encore les effacer en les supprimant de votre «historique de navigation» (cache) lorsque vous quittez le site Internet.

Tous les navigateurs Internet vous permettent de limiter le comportement des cookies ou de les désactiver dans les paramètres ou les options du navigateur.  Les étapes à suivre sont différentes pour chaque navigateur.  Vous trouverez des instructions dans le menu «Aide» de votre navigateur.

Par le biais de votre navigateur ou d'autres logiciels que vous avez installés, vous pouvez restreindre l'utilisation de cookies de session, de cookies persistants ou l'ensemble des cookies. Si vous choisissez d'interdire l'utilisation de cookies de session, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser notre site ou certaines de ses fonctions, ou d'empêcher l'envoi de nos courriers électroniques au format HTML. Si vous choisissez d'interdire seulement l'utilisation des cookies persistants, vous pourrez continuer à bénéficier de toutes les fonctions de notre site et à recevoir nos courriers électroniques au format HTML. Si vous optez pour cette solution, vous devrez saisir à nouveau certaines données à chaque nouvelle session sur notre site Internet.

Publié le 7 octobre 2014