Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) Europcar International S.A.S.U., con sede in in Bat OP - 2, rue René Caudron 78960 Voisins-le-Bretonneux, Francia e e-mail eis-dpo@europcar.com (“Europcar International”), gestore del sito webwww.europcar.ch(il “Sito”), in qualità di Titolare del trattamento, Le fornisce le seguenti informazioni relative ai cookie e tecnologie analoghe installati sul Sito (i “Cookie”).
I cookie sono file di testo che vengono inviati da un server web (cioè il computer in cui viene “ospitato” il Sito web visitato) al browser dell’utente (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati nel dispositivo, fisso o mobile (computer, smartphone, tablet), utilizzato per la navigazione dell'utente. Il Cookie consente al Sito di identificare il dispositivo dell'utente, attraverso le informazioni in esso memorizzate, ogni qualvolta il medesimo si ricollega al Sito attraverso quel dispositivo.
Attraverso l'utilizzo dei Cookie ci è possibile rendere più semplice la navigazione dell'utente all'interno del Sito, nonché analizzarne le preferenze ed i gusti attraverso la verifica della navigazione, e conseguentemente offrire prodotti e servizi più coerenti rispetto agli interessi ed alle aspettative dell’utente stesso.
La presente informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (l’“Cookie policy”) descrive i diversi tipi di Cookie utilizzati in relazione al Sito web di Europcar International (www.europcar.it) sotto il controllo di Europcar International.
La presente Cookie policy integra e deve essere letta congiuntamente alla Privacy Policy di Europcar International, disponibilequi.
INDICE
A. Che tipo di cookie viene utilizzato da Europcar International e con quale finalità? B. Per quanto tempo Europcar International conserverà i cookie? C. Cookie di terze parti D. Chi tratta i suoi dati e le informazioni raccolte attraverso l’utilizzo dei cookie vengono trasferite al di fuori dell’UE? E. Come gestire i cookie? F. A chi rivolgersi in caso di domande sull’utilizzo dei cookie? G. Modifiche alla presente Informativa sui Cookie
A. Che tipo di Cookie viene utilizzato da Europcar International e con quale finalità?
Europcar International utilizza diversi tipi di cookie con le seguenti finalità:
- Cookie essenziali: si tratta di cookie strettamente necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web: senza di essi non sarebbe possibile utilizzarlo correttamente;
- Cookie funzionali: questi cookie vengono utilizzati da Europcar International per consentire agli utenti di accedere ad alcune funzionalità del nostro sito e per facilitare e migliorare l’esperienza di navigazione e la selezione di prodotti/servizi;
- Cookie analitici: questi cookie consentono a Europcar International di analizzare come i nostri clienti utilizzano il nostro sito web al fine di migliorarne la qualità e agevolare la navigazione da parte degli utenti;
- Cookie pubblicitari: vengono utilizzati da Europcar International e dalle nostre agenzie di marketing per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie sui media.
Di seguito si riportano informazioni dettagliate sulla finalità per la quale Europcar International utilizza i Cookie.
Descrizione / Finalità
Cookie
Cookie persistenti / di sessione
Trasferimenti di dati al di fuori dell’UE
Cookie essenziali
Questi cookie sono essenziali per Europcar International per poter garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e un ambiente sicuro. Senza questi cookie, non possiamo memorizzare sul nostro sito web la scelta effettuata dall’utente e le informazioni fornite durante il processo di prenotazione né procedere con la prenotazione.
A tal fine Europcar International raccoglie informazioni in merito a:
i dettagli relativi alla scelta effettuata durante il processo di prenotazione (ad es. veicolo e posizione);
le informazioni necessarie per la prenotazione (ad esempio la stazione, le date di inizio e di fine del noleggio, il tipo di veicolo, extra).
Cookie essenziali utilizzati da Europcar International (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)
Di sessione
No
Questi cookie sono essenziali per Europcar International per garantire il funzionamento del privacy center e memorizzare le impostazioni dell’utente sui cookie.
A tal fine, Europcar International raccoglie informazioni sulle preferenze relative ai cookie (consenso o revoca del consenso).
TagCommander
Persistente
No
Cookie funzionali
Questi cookie vengono utilizzati da Europcar International per consentire agli utenti di accedere ad alcune funzionalità del nostro sito e per facilitare e migliorare l’esperienza di navigazione e la selezione di prodotti/servizi:
chat online per fornire assistenza in linea;
registrazione delle proprie preferenze (lingua, stazione, ecc.);
classificazione dei prodotti / servizi in funzione di vari criteri (andamento delle vendite, i più popolari, ora e luogo della ricerca, ecc.).
A tal fine Europcar International raccoglie informazioni in merito a:
l’utilizzo della chat online;
la scelta effettuata in relazione alle proprie preferenze di navigazione (ad es. lingua, stazione, ecc.).
Cookie funzionali utilizzati da Europcar International (DotcarClient, EuropcarLocale)
Persistente
No
iAdvize
Persistente
Sì
BD4Travel
Persistente
No
Cookie analitici
Questi cookie consentono a Europcar International di analizzare come i nostri clienti utilizzano il nostro sito web al fine di monitorarne le performance, migliorarne la qualità e agevolare la navigazione da parte degli utenti.
A tal fine Europcar International raccoglie informazioni in merito a:
il numero di utenti che navigano sul nostro sito web;
le pagine più visitate del sito di Europcar International;
il numero di messaggi di errore che possono apparire nel corso della navigazione;
il tempo di caricamento delle nostre pagine web;
il paese di origine dei visitatori;
il dispositivo/browser utilizzato dal visitatore;
il tipo di prodotti/servizi acquistati;
le interazioni sui test che possono essere condotti da Europcar International su specifiche sezioni dei siti web (ad esempio, per calcolare il numero di visitatori, il numero di “clic”);
le interazioni con le recensioni di altri clienti (ad esempio, il numero di recensioni per prodotto, il numero di visualizzazioni delle recensioni, gli acquisti di prodotti recensiti, ecc.)
Google Analytics
Persistente
Sì
Dynatrace
Persistente
No
AT Internet
Persistente
No
AB Tasty
Di sessione
Sì
Webtrends
Di sessione
Sì
Content Square
Di sessione
No
Reevoo
Persistente
No
Cookie pubblicitari
Questi cookie vengono utilizzati da Europcar International e dalle nostre agenzie di marketing per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie sui media.
A tal fine Europcar International raccoglie informazioni in merito a:
il numero di utenti che navigano sul nostro sito web;
quale pubblicità è stata visualizzata durante la navigazione;
se gli utenti hanno fatto clic sulla pubblicità;
se gli utenti hanno acquistato un prodotto/servizio pubblicizzato;
statistiche di vendita.
Netbooster DBM
Persistente
Sì
DoubleClick Floodlight
Persistente
Sì
Criteo
Persistente
Sì
Bing
Persistente
Sì
SaleCycle
Persistente
Sì
Adventori
Persistente
Sì
SalesForce
Di sessione
Sì
Yahoo gimini
Persistente
Sì
Adara
Persistente
No
Google Adwords/ Remarketing
Persistente
Sì
B. Per quanto tempo Europcar conserverà i Cookie?
Europcar International utilizza Cookie “persistenti” e “di sessione”:
- I cookie persistenti sono quelli che rimangono memorizzati sul dispositivo tra una visita e l’altra, fino alla relativa scadenza o fino alla richiesta della cancellazione;
- I cookie di sessione sono cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo e vengono cancellati automaticamente quando l’utente esce dal nostro sito.
Qui sotto riportiamo un elenco dei Cookie “persistenti” utilizzati da Europcar e il relativo periodo di conservazione.
Cookie
Cookie persistenti / di sessione
Periodo di conservazione
Cookie essenziali
Cookie essenziali utilizzati da Europcar International (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)
Di sessione
30 min
TagCommander
Persistente
13 mesi
Cookie funzionali
Cookie funzionali utilizzati da Europcar International (DotcarClient, EuropcarLocale)
Persistente
7 giorni
iAdvize
Persistente
3 anni
BD4Travel
Persistente
A tempo indeterminato o fino alla cancellazione da parte dell’utente
Cookie analitici
Google Analytics
Persistente
2 anni
Dynatrace
Persistente
2 anni
AT Internet
Persistente
1 anno
AB Tasty
Di sessione
13 mesi
Webtrends
Di sessione
2 anni
Content Square
Di sessione
13 mesi
Reevoo
Persistente
Fino a 2 anni
Cookie pubblicitari
Netbooster DBM
Persistente
13 mesi
DoubleClick Floodlight
Persistente
13 mesi
Criteo
Persistente
2 anni
Bing
Persistente
2 anni
SaleCycle
Persistente
2 anni
Adventori
Persistente
90 giorni
SalesForce
Di sessione
2 anni
Yahoo gimini
Persistente
2 anni
Adara
Persistente
2 anni
Google Adwords/ Remarketing
Persistente
13 mesi
C. Cookie di terze parti
Europcar International utilizza Cookie di terze parti che vengono utilizzati da tali terze parti quando un utente visita il nostro sito web.
Qui sotto si riportano i Cookie di terze parti presenti sul nostro sito:
Cookie di prima parte
Di terze parti
Cookie essenziali
Cookie essenziali di Europcar
TagCommander
N/D
Cookie funzionali
Cookie funzionali di Europcar
BD4 Travel
iAdvize
Cookie analitici
Google Analytics
Dynatrace
AT Internet
Reevoo
AB Tasty
Webtrends
Reevoo
Content Square
Cookie pubblicitari
SalesForce
Adara
Netbooster DBM
DoubleClick Floodlight
Criteo
Bing
SaleCycle
Adventori
SalesForce
Adara
Google Remarketing
Europcar International desidera porre l’accento sul fatto che la presente Informativa sui Cookie non si applica all’utilizzo di Cookie di terze parti e che Europcar International declina qualsiasi responsabilità per l’utilizzo delle informazioni raccolte da terzi mediante i summenzionati Cookie di terze parti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy delle summenzionate terze parti per comprendere meglio le norme applicabili al trattamento dei tuoi dati.
Inoltre, ti ricordiamo che la maggior parte dei browser Internet offrono la possibilità di bloccare i cookie di terze parti.
D. Chi tratta i suoi dati e le informazioni raccolte attraverso l’utilizzo dei cookie vengono trasferite al di fuori dell’UE?
I dati raccolti utilizzando i cookie non saranno diffusi.
Europcar International desidera porre l’accento sul fatto che i dati raccolti mediante l’uso di determinati cookie possono essere trasferiti al di fuori dell’UE. La ragione di ciò può risiedere nel fatto che alcuni dei nostri fornitori sono dotati di server dislocati in tutto il mondo per garantire una migliore qualità del servizio.
Come specificato nella sezione A, si tratta delle informazioni raccolte attraverso i seguenti cookie: iAdvize, Google Analytics, AB Tasty, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing
Per maggiori informazioni sui sopraccitati diritti puoi leggere la sezione dedicata ai diritti in materia di protezione dei dati dellanostra Privacy Policy .
Inoltre, puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser di navigazione. Per maggiori informazioni su come gestire i Cookie tramite il proprio browser, consulta la sezione “Aiuto” del tuo browser.
F. A chi rivolgersi in caso di domande sull’utilizzo dei cookie?
Per eventuali domande sull’utilizzo dei cookie da parte di Europcar International, ti invitiamo a contattare: eis-dpo@europcar.com
G. Modifiche alla presente Informativa sui Cookie
La presente Informativa sui cookie è stata modificata il 25/05/2019.
Europcar International si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento.
Qualora venisse apportata una modifica che si ripercuote sull’utilizzo dei Cookie sul sito web di Europcar International, sarai informato di tale modifica e Europcar International richiederà nuovamente il tuo consenso