Bedingungen

 

Datenschutzerklärung

I. Von wem werden die von Ihnen erhobenen persönlichen Daten überprüft und empfangen?

Europcar International S.A.S.U, eine einfache Aktiengesellschaft mit Einzelgesellschafter (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle) französischen Rechts mit Gesellschaftssitz unter der Adresse EUROPCAR INTERNATIONAL SASU,13 Ter Boulevard Berthier, 75017 Paris, Frankreich, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 489 099 903 (nachfolgend als „Wir“ bezeichnet) fungiert als Datenprüfer der über Sie auf der vorliegenden Website (nachfolgend „die Website“) erhobenen persönlichen Informationen.

Derartige persönliche Informationen sind für die Europcar-Konzerngesellschaften, deren Franchisenehmer, Subunternehmer und Partner bestimmt und werden gemäss des französischen Datenschutzgesetzes gesammelt, verarbeitet und gespeichert.

II. Welche Art von persönlicher Information erheben wir über Sie?

Über Sie erhobene persönliche Informationen?

Wir erheben persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Diese Informationen werden insbesondere dann eingeholt, wenn Sie:

  • sich als Europcar-Mitglied registrieren / ein Europcar-Mitglied werden
  • eine Online-Reservierung vornehmen
  • unseren eReady-Service aktivieren
  • einem Europcar Privilege-Treueprogramm beitreten
  • sich für den Europcar-Newsletter / E-Mail-Benachrichtigungen eintragen
  • An einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel teilnehmen
  • Europcar kontaktieren
  • unsere Online-Services nutzen

III. Wie verwenden wir die über Sie erhobenen Daten – Datentransfer?

Wir erheben und verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um den Europcar-Konzerngesellschaften, Ihren Franchisenehmer und Subunternehmern und Partnern die Bereitstellung der gewünschten Dienstleistungen und Vorteile zu ermöglichen.

Die Informationen können insbesondere für folgende Zwecke genutzt werden:

  • Ihre Registrierung als Europcar-Mitglied und Bereitstellung einer Europcar ID
  • Bearbeitung Ihrer Fahrzeuganmietung und sämtliche damit in Verbindung stehende Dienstleistungen: Erstellung einer Offerte / Durchführung einer Online-Buchung/Veränderung oder Annullierung einer bestehenden Reservierung / Bearbeitung Ihrer Rechnungen usw.
  • Versand von E-Mail Benachrichtigungen für Sonderaktionen, falls gewünscht
  • Bearbeitung Ihres Treueprogramms
  • Beantwortung Ihrer Fragen oder Anregungen
  • Verbesserung der Qualität Ihres Besuchs auf unserer Webseite
  • Versand unseres Newsletters, falls gewünscht
  • Bearbeitung Ihrer Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einem Wettbewerb
  • Kontaktaufnahme zur Teilnahme an Kundenumfragen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Um Ihnen effiziente Dienstleistungen bereitstellen zu können, ist es möglich, dass wir bisweilen von uns erhobene Daten an eine andere Europcar-Konzerngesellschaft oder an Europcar-Franchisenehmer innerhalb oder ausserhalb der Europäischen Union für die oben beschriebenen Zwecke übertragen. Eine solche Übertragung führt zu keinerlei Einschränkung und unsere Datenschutzerklärung behält ihre vollumfängliche Gültigkeit.

Einige Empfänger dieser Datenfreigaben können sich in Ländern befinden, in denen die Datenschutzgesetze nicht ein dem französischen Datenschutzgesetz entsprechendes Schutzniveau bieten. Durch die Annahme der vorliegenden Datenschutzerklärung ermächtigen Sie Europcar zur Übertragung Ihrer Daten an die Beschäftigten dieser von Europcar ernannten Unternehmen zur Durchführung der gewünschten Dienstleistungen.

Darüber hinaus unterhält Europcar Vertragsbeziehungen mit Drittdienstleistern zur Verwaltung unserer Datenbank sowie zur Erbringung technischer oder jeglicher anderen Unterstützung für die Anwendung. Ihre persönlichen Daten werden dabei möglicherweise freigegeben und an einen solchen Drittdienstleister und andere Vertragspartner weiter gegeben, wenn dies für die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich erscheint. Sämtliche an der Verwaltung der Europcar-Geschäftstätigkeiten beteiligten Drittdienstleister wurden anhand einer verbindlichen Vertraulichkeitsvereinbarung an Europcar gebunden, wobei das entsprechende Drittunternehmen nur auf explizite Anweisung von Europcar handeln darf und nur über einen beschränkten Zugang zur Europcar-Datenbank zum Zwecke der Erbringung technischer Unterstützung verfügt.

IV. Unsere Partner und Verbindungen zur anderen Webseiten

Wir sind Partnerschaften mit namhaften Drittunternehmen eingegangen, um Ihnen eine breite Palette an Reisedienstleistungen anbieten zu können. Sämtliche auf unserer Webseite befindlichen, von einem Drittpartner erbrachten Reisedienstleistungen werden als solche ausgewiesen. Obwohl wir nur mit angesehenen Drittunternehmen zusammenarbeiten, verfügen unsere Geschäftspartner möglicherweise über eine andere Datenschutzbestimmungen und Gepflogenheiten als Europcar.

Darüber hinaus befinden an mehreren Stellen auf unserer Website Links zu anderen Websites, die nicht über die gleichen Datenschutzgepflogenheiten wie Europcar verfügen. Durch den Aufruf dieser Websites verliert die Datenschutzerklärung von Europcar ihre Gültigkeit. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit den Datenschutzbestimmungen sämtlicher Fremdwebsites zu befassen, um deren Vorgehensweise zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen nachvollziehen zu können.

V. Wie speichern und schützen wir Ihre persönlichen Informationen? – Datensicherheit

Wir möchten, dass unsere Mitglieder und Besucher unserer Website diese vertrauensvoll nutzen und darüber Fahrzeugreservierungen vornehmen. Aus diesem Grund verpflichten wir uns zum Schutz der unsererseits erhobenen Informationen.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie sie es gemäss des französischen Gesetzes für den entsprechenden, in vorliegender Datenschutzerklärung beschriebenen Nutzen erforderlich ist. Europcar und seine Drittdienstleister ergreifen angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um unerlaubten oder ungesetzmässigen Vorgehensweisen sowie dem unbeabsichtigten Verlust sowie der Zerstörung oder Beschädigung Ihrer persönlichen Daten vorzubeugen.

Das Europcar-Netzwerk ist ein sicheres Onlineumfeld. Unsere Systeme sind mit Datenverschlüsselungs- oder Kodierungstechnologien konfiguriert und wir verwenden dem Branchenstandard entsprechende Firewalls. Wenn Sie über das Internet persönliche Informationen an eine Europcar-Website übermitteln, sind Ihre Daten durch die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie geschützt, um eine sichere Übertragung zu gewährleisten.

Sämtliche von Ihnen über Europcar-Websites vorgenommenen Kreditkartentransaktionen erfolgen über unsere Secure Server-Technologie. Diese enthält viele Sicherheitseigenschaften, unter anderem die Authentifizierung: Darüber erhält Ihr Browser die Sicherheit, dass Ihre Daten zum richtigen Computerserver übermittelt werden und dass dieser Server sicher ist.

Verschlüsselung: Hierbei werden die Daten kodiert, so dass sie von niemand anderem als dem sicheren Server gelesen werden können.

Datenintegrität: Diese Funktion überprüft die zu übermittelten Daten, um sicherzustellen, dass sie nicht verändert wurden.

VI. Wie kann auf die persönlichen Informationen zugegriffen werden, wie können sie aktualisiert, korrigiert oder gelöscht werden?

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre bei uns befindlichen persönlichen Daten, so präzise, schnell und umfassend, wie für den entsprechenden Zweck erforderlich, behandelt werden. 

Gemäss dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie jederzeit Rechtsanspruch auf Zugang zu Ihren Daten sowie auf das Einlegen von Rechtsmitteln gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Darüber hinaus verfügen Sie über das Recht zur Aktualisierung, Korrektur oder Löschung der von uns erhobenen Daten, sofern diese nicht vollständig, nicht präzise, veraltet oder gesetzlich verboten sind. Die entsprechenden Schritte können durch Einloggen in Ihr Konto oder über Kontaktaufnahme mit der Hauptniederlassung unserer Gesellschaft in Ihrem Wohnsitzland durchgeführt werden.

Sie finden die Adresse unserer Hauptniederlassungen über folgenden Link "Rechtliche Hinweise" auf unserer Website. Alternativ können Sie die entsprechenden Informationen erhalten, wenn Sie sich schriftlich an unsere folgende Adresse wenden:

Europcar International - Data Centre, Bât. OP - 2, rue René Caudron,

F-78960 Voisins-le-Bretonneux

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Sicherheit unternehmen wir alle angemessenen stehenden Schritte, um Ihre Identität vor dem Zugriff und vor der Durchführung von Korrekturen zu überprüfen.

Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort und Ihre Geheimfrage jederzeit durch das Einloggen in Ihr Konto zu ändern.

VII. Wie kann ich mich für den Erhalt von Werbemails eintragen? - Unsere Anmeldebestimmungen

Als Europcar-Mitglied ist es möglich, dass Sie gelegentlich per E-Mail Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Aktualisierungen auf unserer Website, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbe- und Sonderaktionen sowie auch Sonderangebote, Werbemassnahmen, Gewinnspiele erhalten. Zudem erhalten Sie bisweilen Reiseangebote, die über die Europcar-Websites gebucht werden können und/oder von unseren Reiseservicedienstleistern und Werbeunternehmen gesponsert werden. Der Versand dieser Information erfolgt direkt von uns bzw. über Drittdienstleister.

Sie erhalten diese E-Mails über unsere Website auf gesonderte Anfrage. Eine Anmeldung erfolgt über „Mein Konto“ auf der Hauptnavigationsleiste der Website in der Rubrik „Persönliche Informationen“. Alternativ können Sie uns über E-Mail benachrichtigen.

Sie können jederzeit entscheiden, keine weiteren Marketing- oder Werbemails von uns zu erhalten. Hierfür können Sie sich über „Mein Konto“ auf der Hauptnavigationsleiste in der Rubrik „Persönliche Informationen“ entsprechend abmelden oder uns eine E-Mail senden.

Darüber hinaus werden wir Sie in unseren Mails und anderen Mitteilungen darüber informieren, wie Sie sich abmelden können.  

Wir behalten uns das Recht vor, die Mitgliedschaft denjenigen vorzubehalten, die den Erhalt von E-Mails akzeptieren. Mitglieder werden vor der Durchführung jeglicher Aktionen per E-Mail benachrichtigt. 

VIII. Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wird regelmässig aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen daher, dieses Dokument regelmässig zu überprüfen, um vollumfänglich über unsere Verpflichtungen hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz Ihrer persönlichen Daten informiert zu sein. Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen via E-Mail gerne zur Verfügung.

 

Hotline +41 (0)848 80 80 99

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